Wdrożenie platformy do zarządzania benefitami i doceniania Nais w firmie dentsu Polska stanowi przykład innowacyjnego podejścia do tematu motywacji i zaangażowania pracowników oraz praktyczny przykład jak tego typu rozwiązanie odmienia codzienność firmy, przynosząc nowe możliwości, wspierając rozwój kompetencji i przyczyniając się do wzrostu zadowolenia zespołów.
Początki współpracy i wyzwania
dentsu to międzynarodowa firma działająca w branży komunikacji marketingowej, zatrudniająca 65 000 osób w 143 oddziałach na całym świecie. Firma powstała w Japonii w roku 1943. W Polsce zatrudnia 700 osób. Jednym z głównych wyzwań, z którymi postanowiła zmierzyć się na polskim rynku, było znalezienie rozwiązania umożliwiającego menedżerom wyrażanie uznania w prosty i bezpośredni sposób.
Magdalena Beta, Reward Manager w dentsu wspomina: “Poszukiwaliśmy narzędzia, które po pierwsze pozwoli managerom nauczyć się regularnie doceniać swoje zespoły i dawać temu wyraz, a po drugie takiego rozwiązania, które będzie wspierać ich w tym i da pewność, że wszyscy w zespole, którzy na to zasługują, otrzymują pochwały i nagrody. Na jednej ze start-upowych konferencji w 2017 roku Agata Kaczmarska, CPO w dentsu Polska & CEE, zetknęła się z Nais, którego model biznesowy oraz podejście do doceniania pracowników bardzo do nas przemawiał. Mieliśmy budżet na to, aby doceniać naszych ludzi, ale nie mieliśmy narzędzi, które pozwolą nam to robić systemowo. I tu Nais świetnie się sprawdził”.
Wspólny rozwój i ewolucja w obliczu wyzwań
O implementacji rozwiązania oferowanego przez Nais zdecydowały dwa kluczowe czynniki. Pierwszym z nich był korzystny aspekt finansowy, a drugim łatwość implementacji platformy oraz pełna gotowość Nais do wdrażania dodatkowych, niestandardowych rozwiązań stricte na potrzeby dentsu. Na początek firma zdecydowała się na wdrożenie modułu doceniania menedżerskiego od Nais, co pozwoliło na przełamanie barier komunikacyjnych i sprawne docenianie pracowników.
“Potrzebowaliśmy narzędzia, które wesprze naszych managerów w ustrukturyzowanym zarządzaniu docenianiem. Nie chcieliśmy ich zostawiać z tym samych. Nais dało nam rozwiązanie, które idealnie wpisało się w nasze potrzeby: było intuicyjne, implementacja nie była skomplikowana, a dostępna analityka działała motywująco na samych leaderów. To był pierwszy krok w naszym rozwoju obszaru doceniania w dentsu Polska. Bardzo nam odpowiadało, że Nais wprowadziło w międzyczasie kafeterię z szeregiem ciekawych ofert, których portfolio stopniowo bardzo się rozwinęło” – uzupełnia Magdalena Beta.
“To nie było tak, że dostaliśmy gotowe rozwiązanie, które musieliśmy wdrożyć. Najpierw mówiliśmy, jakie mamy potrzeby i dopiero wtedy Nais je wdrażało. Można wręcz powiedzieć, że wzajemnie się inspirowaliśmy i rozwijaliśmy” – dodaje.
Zmiany i rezultaty
Wdrożenie Nais w dentsu Polska przyniosło konkretne korzyści, takie jak znacząca poprawa w komunikacji wewnętrznej oraz wzrost zaangażowania pracowników. Pracownicy i managerowie dali temu wyraz podczas badania zaangażowania, plasując platformę Nais w TOP 5 z szerokiej listy dostępnych w dentsu Polska świadczeń benefitowych. Narzędzie to umożliwiło również lepsze zarządzanie oczekiwaniami pracowników w zakresie wynagrodzeń i benefitów, co jest szczególnie istotne w kontekście zapewnienia równości.
Dla pracowników dentsu Polska istotna jest również możliwość wykorzystywania przyznanych bonusów i nagród na oferty z kafeterii. Wydatkowanie otrzymanych środków kształtuje się na poziomie ok. 90%, co potwierdza, że oferta marketplace jest dla użytkowników Nais atrakcyjna. Najpopularniejszymi ofertami wśród pracowników dentsu Polska są usługi z kategorii Kultura, popularnej platformy zakupowej oraz jeden z popularnych sklepów z markową odzieżą.
Managerowie bardzo natomiast cenią, że nie tylko mogą przyznać nagrody finansowe pracownikom, ale mają też do dyspozycji narzędzie, które ułatwia im werbalizowanie wyrazów uznania wobec pracowników. W ten sposób również i oni zdobywają i rozwijają swoje kompetencje komunikacyjne.
Jednym z czynników, które bardzo ceni Dział HR w dentsu Polska jest fakt, że dzięki Nais wszystkie dane i informacje dotyczące oferty benefitowej są w jednym miejscu, bez konieczności logowania się w wielu miejscach i platformach, pamiętania (i gubienia) danych do logowania. Nais wyeliminowało chaos i mnogość dostawców, w zamian oferując bezpieczną i intuicyjną w nawigacji przestrzeń do komunikacji i zarządzania benefitami.
Przyszłość i plany rozwoju
dentsu Polska zamierza wykorzystać Nais w implementacji rozwiązań związanych z unijną dyrektywą w sprawie przejrzystości wynagrodzeń. Kluczową rolę będzie tu odgrywał moduł TRS (Total Rewards Statement). Wdrożenie TRS stanie się kluczowym elementem strategii firmy, mającym na celu nie tylko spełnienie regulacji prawnych, ale także zbudowanie transparentnej kultury pracy, w której każdy pracownik jest w pełni świadomy swoich wynagrodzeń i benefitów.
dentsu, dzięki współpracy z Nais, udowadnia, że odpowiednie narzędzia i strategie mogą skutecznie sprostać nawet najtrudniejszym wyzwaniom rynku pracy oraz jak technologia może wspierać firmy w budowaniu zrównoważonej i sprawiedliwej kultury organizacyjnej, motywując pracowników do większego zaangażowania i lepszego wykonywania swoich obowiązków.
